如何实施企业培训计划？

企业在培训的时候，都会实现做好培训计划。但实际情况是，计划往往赶不上变化，每次的培训实施总会或多或少遇到一些问题。作为常年专注于企业培训的培训机构，中商国际管理研究院历经多年观察与总结，发现计划之所以没赶上变化，是因为计划中并没有包含变化。企业培训计划的实施并不是一个简单的环节，而是一个系统性的项目。只要把握好它的三个系统环节，就可以很好地规避掉潜在的风险因素。

   企业培训计划的三个系统环节具体为：

一、前期准备阶段

前期准备阶段主要分为两个步骤：培训需求分析和确立目标。

（一）培训需求分析

    培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。

1、培训需求分析的参与者。在企业中，培训需求分析的参与者有以下一些人：人力资源部工作人员、员工本人，上级、同事、下属、有关项目专家、客户及其其他相关人员。

2、现有记录分析。这是获取培训需求信息的重要方面。这些现有记录主要包括：产品数量、产品质量、废品率、客户投诉率、缺勤率、事故率、绩效评估、设备运作年报、生产年报、工作描述、聘用标准、个人档案等。

3、培训需求分析的方法。主要有以下几种：个人面谈、小组面谈、问卷、操作测试、评价中心、观察法、关键事件、工作分析、任务分析等。

（二）确立目标

    确立目标是指确立培训目标。可以根据培训需求分析来确立目标，确立目标时应注意以下几点：

1、要和组织长远目标相吻合；

2、一次培训的目标不要太多；

3、目标应订得具体，可操作性强。

二、培训实施阶段

培训实施阶段主要可以分为两个步骤：设计培训计划和实施培训。

（一）设计培训计划

培训计划也可以是长期的计划，例如年度培训计划，但这里主要指一次具体的培训计划，其

主要包括以下几个方面：

1、希望达到的结果；

2、学习的原则，例如脱产、不脱产等等；

3、组织的制约，例如部门经理必须参加等等；

4、受训者的特点，例如新进员工、大学刚毕业、年龄在30岁以下等等；

5、具体的方法，这里要包括：时间、地点、培训教材、培训的方法（例如：讲授、个案讨论、角色扮演等）；

6、预算，要根据培训的种类，内容等各方面因素，每人每天的预算可从100至5000元不等。

（二）实施培训

实施培训是整个实施模型中的关键步骤。

实施培训主要涉及到以下几个方面：

1、确定培训师。要寻找到一位合适的培训师不是一件容易的事，企业要培养一位合格的培训师成本很高，而培训师的好坏直接影响到培训的效果。一位优秀的培训师既要有广博的理论知识，又要有丰富的实践经验，既要有扎实的培训技能，又要有吸引人的高尚人格。

2、确定教材。一般由培训师确定教材，教材来源主要有四种：外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师编写的教材。一套好的教材应该是围绕目标，简明扼要、图文并茂、引人入胜。

3、确定培训地点。培训地点的优劣也会影响到培训的效果。培训地点一般有以下几种：企业内部的会议室、企业外部的会议室、宾馆内的会议室。要根据培训的内容来布置培训场所。

4、准备好培训设备。例如：电视机、投影仪、屏幕等。

5、决定培训时间。要考虑是在白天，还是晚上，工作日还是周末，旺季还是淡季，何时开始，何时结束等。

6、发通知。要确保每一个应该来的人都收到通知，因此最后有一次追踪，使每一个人都确知时间、地点与培训基本内容。

三、评价培训阶段

    评价培训阶段主要可以分为五个步骤：确定标准、受训者测试、培训控制、针对标准评价培训结果和评价结果的转移。

（一）确定标准的原则：

1、要以目标为基础；

2、要与培训计划相匹配；

3、要具体、要可操作。

（二）受训者先测：指让受训者在培训以前先进行一次相关的测试，以了解受训者原有的水平。

（三）培训控制要注意：

1、要注意观察，要善于观察；

2、要与培训师进行沟通；

3、要抓住培训目标的大方向；

4、要与受训者及时交流，了解真实反映；

5、要运用适当的方式。

（四）针对标准评价培训结果

    经常用的方法是请受训者在培训结束后填写一份培训评价表，培训评价表应该具有以下特点：

1、与培训目标紧密联系的；

2、以标准为基础的；

3、与受训者先测内容有关的；

4、培训师、场地、教材等；

5、培训结果、受训者得益等。

（五）评价结果的转移

    评价结果的转移是最重要的步骤，也是许多培训项目忽视的步骤。结果的转移是指把培训的效果转移到工作实践中去，即工作效率提高多少等。